今天是忙碌的一天。
早上唯怡出门之前, 在“梦中情托007”的微信群里发消息。
可爱托-怡:所有人,[链接]。
可爱托-怡:理发店又被炸了,哥哥们,为了挽回店里的声誉和形象, 咱们这段时间必须谨言慎行。
今天任务:
1开门之前, 去把昨天约好的洗头床拉到新店。
2微笑服务, 没客人的时候辛苦五位哥哥到门口迎宾。
3买点零食、糖果和饮料, 给客人到店食用。
4等我上完课回去, 一起录个道歉视频。
5利用空闲时间练新舞, 为新店开业做准备。
最后, 也是最重要的,差评别放在心上,人红是非多,做好我们该做的就好, 有事随时联系我。爱你们~
今天一早天气就闷热的厉害,衣服都黏在身上, 唯怡到教室又看了一遍双胞胎的探店视频,她今天不再像昨天一样冲动,冷静下来从头到尾逐帧分析, 理解对方每句话的意思。
唯怡已经大概明白了这对双胞胎博主的意图。
然后又去他的往期测评查看了一番,差不多验证了自己的猜想。
对方利用双胞胎的身份,每次同时测评两家店,那么必然有一家店会成为他们的拉踩对象, 不断扣分, 得到差评。
以往对方测的都是一些小店,没什么名气,也没多少热度。但昨天那条视频不一样, 今天的点赞已经过千,相比于对方其他几十个点赞的内容,已经算是大爆品。
唯怡之前也看过很多探店视频,一般博主都会发一些夸夸的内容,如果实在测到不好的宁愿不出这期作品,毕竟每个人都不容易。
这位博主完全不一样,每条视频都在搞极致的拉踩,每期作品都会有一位商家受伤。
探店的时候看起来挺随和、面善的,没想到竟然是这种人,还真是人不可貌相啊……
唯怡知道对方这是想拿她们理发店起号,先利用理发店的网红身份和热度,在众人对网红的好奇和期待中,制造一个反差和差评。
利用人性的弱点,对网红塌房的喜闻乐见冲上热搜。
如果唯怡发视频反驳、指责对方,那他们就会再出一个视频证明自己一直公平公正,是唯怡她们心胸狭隘、不接受反驳。
如此一来一回,一个回合下来,热度再次攀升,不明真相的观众只会看到挑刺视频,却鲜少能刷到澄清视频,这种情况下很容易就被他们带偏。
于是双胞胎探店主播就能靠着吃实体店的人血馒头,坐等收割流量和粉丝,成功起号,达成目的。
观众还会觉得他们敢说、敢评,是互联网上极少数敢于说真话的探店主播。
唯怡和理发店就算知道真相,却只能无奈吃下这个哑巴亏。
理发店新店开业在即,客流目前还未受到影响,唯怡现在首先要做的就是保持冷静,不贸然行事。
她刚刚又认真复盘了一遍,双胞胎这期探店视频里的扣分点虽然多,对理发店的评价有失公平,在对方推波助澜的解说下,理发店的诸多问题浮上水面,且显得异常严重、服务极差。
但是唯一一点,能让唯怡松口气的是,这次的事情发酵没有那么厉害,不像是之前盛浩被人污蔑时候,已经严重到人人喊打的程度。
因为这个视频虽然夸大其词、放大问题,但始终没有涉及到真正的痛点。
理发店既没有任何违法违规的行为,也没有极其恶劣的冲突和矛盾。预约也好、充值也罢,还是服务没让人满意,消费者若是不喜欢、不接受,可以选择不来消费。
理发店一直证件齐全、遵纪守法、按时纳税、诚信经营