她的能力

    她的能力

    “过几天可能要忙了。”

    “老大辛苦了”

    “是你要忙了”

    “哦?什么case”

    “还是那个TM药业又起死回生了”

    林婉儿知道这是大case,坐下来认真听。

    “条例上增加了一些款项,所有文件都要重新改动一下,虽然麻烦,我知道这对你来说并不难。硬仗是,TM的领导层更换了一个听说很难应付的。而且!药保署那边的班子也到了更换期,所以,你选吧,搞定哪边”

    “我讨厌跟公务员打交道”

    “ok那就这么定了。你来搞定药保署,我来搞定客户”

    “wait!wait!我说了我讨厌跟公务员打交道”

    “好吧,如果是很帅很hot的公务员呢”

    她面无表情的看着Colin,“我们这行没有规定是必须靠色诱才能成功的,相反,专业意见和敬业精神才是更重要的东西”

    “听说TM那个管理层快60岁,秃顶,而且好像还在更年期当中……”

    “当然,除了基本的专业敬业以外,我们还要注重为客户服务的品质,”

    “嗯哼,比如说呢”。Colin看她转变如此之快,内心发笑。

    “比如说员工心情很差,可能就会对客户服务很差”

    “这是什么烂工作态度”,不接受这个借口。

    “比如甲方和乙方年龄相差不能太大,最好在一个层次,沟通、理解方式什么的都能在一个level”

    “嗯,这倒是有些道理”

    “而且枯燥的公务员生活,不正需要像我这样的beautiful去帮助他们调味么,才能更好的工作,不浪费我们的纳税”

    “说到调味,我觉得60岁的老男人更需要一个23岁的beauty去帮他调味”

    林婉儿晕死,竟然把自己绕进去了。

    “no  no  no,他们不需要”

    “你怎么知道”

    “就是不需要,反正我不要”

    “呵呵。好啦!我来应付60岁老头行了吧”

    “嗯嗯”

    她起身准备离开,想想不对劲。

    “Boss,其实根本没有60岁老头,也没有更换的领导班子对么”

    “差不多”

    “那有的是什么?”

    “你会知道的”

    以她对Colin的了解,他很擅长利用属下的长处去处理事情,她的长处是什么,她要面对的是什么。这几年也渐渐明晰。

    她的长处是分析逻辑能力较强,业务能力较强,专业能力ok,人际关系处理能力ok,擅长面对的客户群体是年龄40岁以下的各种男人,和年龄不限的女人。所以她的亲和力ok。

    与三年前刚毕业那时比,她觉得自己最大的进步就是综合处理问题的能力提高了。若是接到一个case,换作以前的她,那时她的眼里就只有这个case,不顾一切地往前冲,不考虑任何东西。而现在不会了,她还能看到其他东西。

    视角和思维更开阔了。

    比如以前的她只能看到项目的收益,现在还能细算到客户的运作流程,以及项目收益于客户利润的占比。

    以前同客户谈,就只能围绕case讲,有心聊些别的,也只能是硬聊尬聊。现在,她可以同客户随意聊,怎样让对方舒服让双方关系融洽。怎样阻止对方的无礼要求,怎样让聊天进入主题。现在这些节奏她是可以把控。

    心态方面也成熟,稳了许多。对case的进程可以从容把控。特别是比较赶进度的时候,表面上她发飙,其实心里并没有


    【1】【2】
  • 上一章

  • 返回目录

  • 加入书签

  • 下一章