是经过好久才从阴影中摆脱出来的。
随着跟「辉盛」的合作深入,业务量也在节节上升,分公司几度受到总部的
表彰和奖励。在费用拨付各方面都是一路绿灯,这工作干得风生水起的。我的工
作是一些战略合作客户的商务活动,内部管理交给老高,渠道和终端客情主
要是陆安,导购员的培训管理由「三德子」负责。经常也参加些「总裁论坛」、
「职业经理人峰会」一类的活动,在同很多优秀人士、成功人士的交往中,明显
能感受到自己的差距,就报了「xx大学」的MBA班,希望能学习的管理
经验。我也将学到的东西运用在内部管理上,现学现用,效果十分显着。我的办
事处成为整个公司的标杆形象,经常会接待一些来自兄弟市场的考察学习和参观。
一天晚上,我在学校上课时,裤兜的振动传来,「三德子」打进电话,不方
便接听,就给他挂掉,没曾想,他一直打个不停。尽管这类学习很是松散,来去
也很自由,我还是在征得老师同意后出门。
我刚接起电话,「三德子」就像炸开了锅一样,「老大,快来啊,要出事了!」
「别急,慢慢说。」
「李毓敏跟人在卖场打架,现在卖场方面要把我们清场啊。」陈再德的语气
非常紧急。
「你搞不定?」卖场打架不是小事,但以「三德子」的能力,应该能够摆平
的。话说回来来,一个女孩子家家的,能弄多大的动静出来,难不成搞成武侠片?
「和李毓敏干架的是店长的小姨子,现在他老婆都到办公室来了。」
「清场是他们的处理意见?」我问道「店长老婆嚷嚷的啊。你知道的啊,她
老婆代理的我们的竞品啊,这次肯定借机整我们啊。」「三德子」像是在说明情
况,又像是在跟我诉苦。我告诉他别急,我马上过去处理。
竞品导购员互相掐架,这是司空见惯的事情,上升到全武行的高度着实少见。
路上通过电话了解到,由于我们的出现,店长老婆代理的产品销量大幅下降,为
了提升销量,经常会用花车、堆头等展示直接将我们的产品拦在里面,平常就有
摩擦。今天李毓敏干脆直接将堆头摆在外面,货都已经摆好了,竞品家的导购看
到后,竟然一脚给踹倒一小半,李毓敏就冲上去跟她干了起来。
我决定利用这次事件告诉所有的导购员,只要维护公司利益,就一定会得到
嘉奖,就即便是出了点差错,公司也会埋单,在「寸土寸金」的卖场里,没有如
狼似虎的导购,再强的品牌也会受到致命的拦截。
来到店长办公室,看到她的老婆在沙发上坐着,一副余怒未消的样子。「三
德子」端茶倒水,前倨后恭地陪着不是,李毓敏独自站在角落里,手指攥着衣角,
一副惊慌失措的样子,眼睛红红的,店长在办公桌前阴沉着脸。
「马总,余姐。」我礼貌地对这夫妻俩打着招呼招呼。
「好,你来了啊,你的导购殴打我的导购,对门店的形象造成重大损害,按
照规定,要开除,并将肇事方产品清场。」店长老婆的话像机关枪一样,哒哒地
扫射过来。这话是由店长老婆说出,而不是店长,我觉得有点滑稽。
「余姐,我看这样。我也是刚到,我们都先不着急下定论,马总也在这,我
们先把具体情况了解清楚再作定夺好吗?」我从来没有被别人牵着鼻子