姜秒不做强行买卖, 她同意给那名家长退费, 然而家长提出要求全额退费, 姜秒不能接受。
她和家长讲道理：首先您免费试听过两节课，然后才报名交的学费，这代表您当时是认可我们这里的。其次您家孩子已经上完了五节课，每一节课我们是有质量保证的，其他家长和学生没有反应问题，说明课本身没有问题。
咱们都是讲道理的人，我们老师上了课，付出辛苦，您家孩子也听了课，学到知识，您要求退这五节课的费用，实在说不通。
家长不占理，没再继续无理取闹，但退费走人的时候明显不高兴。
姜秒没想到就此埋下祸端。
该家长回去以后，在家长群里连发了好几条颠倒黑白的消息。
【乐动英语就是骗子培训班!当初承诺无条件退学费，结果真到了退费的时候，就找各种各样的理由推脱!】
【我家孩子说这的老师讲课水平很差劲!不如他之前辅导班铱誮的老师!】
【家长们，咱们的钱都是辛辛苦苦赚来的，孩子的学习更是头等大事，大家一定要擦亮眼睛!】
姜秒读完这几条消息时，第一反应是匪夷所思，怎么会有这样蛮不讲理的人?她感觉到自己开始生气时，先放下手机，让自己冷静一下。
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