能退，再?怎么闹都一样。”
顾明月缓步走到门口，看?对面依旧人进人出的批发市场：“但千万不能被顾客牵着鼻子走。无论?顾客因为任何事情上门，你都尽可能地把那件事的影响降到最低，绝对不能让其他顾客在商场内看?咱们商场的闲事热闹。”
“他们来这是买衣服的，咱们大厅也就是卖衣服的，不是个能安静断案或者处理事情的地方。谁也没有办法保证在不可控的情况能把事情处理的完美无缺。”
在大庭广众下，任何一点的错误都会?被无限放大。
人都是善于?宽宥自?我，严待他人。
“我们更?不能预料顾客会?说?出口什么样的事情，又是否会?对商场产生负面影响？”
世界千变万化，各人眼界皆有不同。
“或许在你看?来是一件很小的事情，但是放在众人视角来看?，由于?每个人着眼点都不一样，再?小的事到最后都演变成一个很大的事情。”
所以，商场出事的瞬间，管理层要做的不是解决事情，而是首先?要降低传播，减小影响。
其次，才是进行?安抚与处理。
“当然?，这只是我个人的看?法，你可以回去再?想想。”
每个人处事的方式不尽相同，顾明月尊重一切个性，并不强求贺雪有所改变，而是希望她能从复盘中学?到什么。
除去上下级，他们是同事，也是一个战壕里?的战友。
就像贺雪刚刚咬死不退货，顾明月就不可能当众唱反调，能做的就是圆滑地帮她处理小尾巴。
在尽可能地减小对商场的影响的同时?，把事情能做到平稳地解决。
贺雪是个很能听进去话的小姑娘，认真地点了点头。
“顾姐，我会?的。”
——
元旦当天，除了上午那件糟心的事后，一切都进行?很顺利。
当天的营业额虽然?还没细算出来，但顾明月心里?有数。
应该也是相当地漂亮。
晚上五点多，江市的天就已经黑了。
顾明月草草地喝了碗粥，顺带着听高磊汇报情况。
“顾姐，上午那女的从咱们这一出去就去了批发市场。”
走的贼快，差点都没追上。
顾明月毫不意?外：“知道是进了哪家的店吗？”
人潮拥挤中人声鼎沸
“一期二楼最外侧的那家门面。”
江市的批发市场一期是专门卖男女装零售。
顾明月开店前也逛过一期, 对那家店有印象。
九几年的批发市场，寸间寸金的地方，那家店在一期楼上能有个四、五间专卖女装的店面。
很了不得了。
“确定吗？”
高?磊点头：“我跟豪子亲眼看着她进去的, 绝对就是那家店。”
“想?办法再打听一下那家店跟她的关系。”顾明月站起身，“不能错。”
“是。”
做生意不会有个先来后到，也没个什么礼让尊卑。
全靠各家本事。
自家商场满打满算开业都不到一个月，回头客都没积攒多少，他们是不是太?急了些？
顾明月觉得不大对：“对那家店调查再仔细些。”
投石问路, 看着像是有后手。
他们的生意已经红火到碍着别人眼了吗？
顾明月不确定, 但该挥出去的拳一定不能迟疑。
“要尽快。”
敢在她眼前?用上不得台面的东西, 那就要做好接她重拳的准备。
“是。”
高?磊正