问题，以及您跟快递公司怎么沟通是你们的事，跟我有什么关系。我在餐厅吃饭食物中毒，难道我要找农民说你在菜里下毒吗？”?
老板被他扎得无力回击，过了一会，开口说，“抱歉，跟你接洽订单的是我，工厂的其他人没有跟进不知怎么处理，并不是想要回避问题。”
何斯明抓住他的发言纰漏，提出自己的合理诉求：“既然如此，这次的事应该由您处理。说实话买家买货还有七天无理由退款，我作为商家反而申诉无路，这几天不管我打工厂多少电话都无人接听，即便接了也是让我联系你，现在已经过去十天，脏污破损的衣服我没办法二次销售，我只是一家小店，负担不起十几万的损失，我想退给工厂，再由你们补发过来。”
何斯明的论述有理有据，即使在暴躁情绪里也有礼有节，老板这次又自知理亏，跟何斯明协商八折赔偿不能销售的八百件服装，运费各付一半。