【1297章】 企业文化(求订阅)

涯之中,他们从来没有遇到如此给力的支持,工作的热情也是高涨起来。

    &esp;&esp;不少来到‘镜湖景区’游玩的大学生也是被这些‘三下乡’的同龄人所感染,主动加入了其中,用于帮助山民们的力量也变得越来越大。

    &esp;&esp;对于这种情况,不少跟踪报道的主流媒体也是进行了大规模的报道,这种‘树新风、扬正气’的活动,自然是契合了帝国政府的精神文明建设纲要,值得大力宣传和推广!

    &esp;&esp;相对于许多地区发家致富之后精神文明建设相对滞后,居民们发财之后各种陋习不断的情况,‘银杏新区’倒是成为了‘两手抓、两手硬’的存在。

    &esp;&esp;…………

    &esp;&esp;进入七月份中旬以来,‘银杏新区’的居民和游客又多了一项活动,那就是到‘银杏球场’观看纽卡斯尔联队的训练或者队内比赛,这或许成为了这个夏天许多热爱足球的人们最美好的回忆。

    &esp;&esp;如今的‘纽卡斯尔联队’已经成为了‘镜湖集团’乃至‘银杏新区’最响亮的一张名片,在湖人队的球员依旧在度假,还未开始集结的时候,纽卡斯尔联队自然是星光熠熠。

    &esp;&esp;虽说卡瓦尼、迪玛利亚等大牌球星陆续离队,但是拥有萧大义、李岩两位超级明星的纽卡斯尔联队并不缺乏吸引力。

    &esp;&esp;根据‘镜湖公司’的抽样调查显示,七月中旬以来涌入‘镜湖景区’的游客中有10是冲着纽卡斯尔联队而来,每天的数量有可能突破了5000人。

    &esp;&esp;这段时间以来,纽卡斯尔联队在‘银杏球场’的公开训练课起码会有近万名球迷在围观,场面相当热闹!

    &esp;&esp;在这一过程中,‘镜湖集团’从来都是免费开放体育场,甚至在天气炎热的时候还会为球迷们准备矿泉水、遮阳帽等等,周到的服务令人感动。

    &esp;&esp;在见惯了许多欧洲豪门训练课也死要钱的丑陋一面,‘镜湖集团’大方以及人性化的做法,赢得了人们的好感,甚至各大媒体也都是进行了大肆宣传。

    &esp;&esp;对于萧风来说,为球迷们送点矿泉水、遮阳帽,也就是万儿八千的事情,哪怕是天天送,也没有任何压力。

    &esp;&esp;但是这样一点小小的付出,却能够让更多的人对‘镜湖集团’拥有更好的印象,这才是打造百年企业的态度。

    &esp;&esp;在‘镜湖集团’的企业文化中,除了向消费者提供最好的产品和服务之外,在各种细节上树立良好的企业形象也至关重要。

    &esp;&esp;萧风是一个对员工慷慨的老板,也是一个善于分析消费者心理的企业家,他的许多细节策略,往往取得了良好的效果。

    &esp;&esp;比如,‘镜湖集团’会为每一位喝过‘镜湖奶粉’的婴幼儿记录生日,在孩子生日的那一天,都会有一份贺卡寄到家里,让这些消费者知道,‘镜湖集团’一直都记着他们。

    &esp;&esp;如今,喝过‘镜湖奶粉’的全球婴幼儿数量已经突破了3000万名,这也就意味着‘镜湖集团’几乎每天都要寄出超过10万份生日贺卡。此外,那些高级客户还能够收到一份特别的礼物,这又进一步加大了售后服务部门的工作压力。

    &esp;&esp;为了应对越来越多的会员客户,‘镜湖集团’的售后服务部门如今已经发展成为一个拥有5000名工作人员,每天直接面对上千万消费者工作的超级部门!

    &esp;&esp;因为萧风高度重视品牌形象的建设,售后部门


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