怎么搞定客户。
董岚和蓝蔚心里都清楚在吵什么， 项目不顺利，谁去承担安抚客户情绪，承受客户压力的角色，谁都不想去干这些吃力不讨好的活。
事业部成立时间不久，在对中后台的指挥上还没建立一套高效合理的方式，部门之间有不少推脱扯皮，蓝蔚刚跟软件部吵完架，软件平台问题一大堆不肯来车间还捂嘴不让说，一说就说软件平台刚上问题总是难免，软件平台需要时间，项目哪有那么多时间。
软件部的人叫不动，其他部门也开始抱怨，项目经理调不动资源算什么项目经理，就是一个干协调沟通工作的传声筒，还得哄着人干活，设备问题一大堆给不出计划，给了也完成不了。
这边他一肚子火气，偏偏董岚撞上来，他说：“你一做商务的，不知道怎么搞定客户你问我，交货计划就是给不出来你催我也没用。”
商务部负责订单，项目部跟不上的时候，商务部就成了客户的情绪垃圾桶，项目经理不给客户回邮件，客户找商务部，董岚只好在公开邮件上让蓝蔚回。
蓝蔚看到那封邮件就说我们公司商务部能力太差了，除了做报价模版等着客户下订单还会做什么，董岚说商务部主要工作就是拿到订单，订单一拿到就由项目经理全权负责，现在是项目经理的能力太差导交付不出来当然由项目经理负责。
蓝蔚说：“我项目做得好，你就能拿到订单，那还需要商务部做什么。”
董岚说：“要么你去问问周洲，商务部做什么。”
说是商务部，其实是董岚带一个新人，做得是周洲商务助理的工作，给客户报价，商务谈判，拿到订单。
董岚的能量要是能带来上亿级别的项目不会在波光科技做商务助理，波光科技和的合作是平台对平台的业务，有些私人关系也掌握在高层管理的手里。
董岚有海外高等教育背景，上一份工作在一家上市公司的商务部，刚入职就被派驻到韩国对接韩国客户，她受不了天天在韩国吃泡菜，平台型业务商务部的工作自主决策空间很小，不需要创造力，新人进来很快能上手，她离职回国，刚好波光科技招人，她面试的是项目经理岗位，想转做运营。
公司当时急着招聘商务，董岚的形象气质好又有做商务的经验还是留学背景，就让人事劝董岚做商务岗，董岚来了公司答应先做商务，提了条件做满两年她可以内部转岗。
刚好项目部在招女性项目经理，董岚提出来要转运营岗，平台型业务商务部门没有纵深发展的空间，在这个行业她只能横向拓展范围。
周洲不知道董岚前面的故事问为什么，董岚说她现在的工作vivian也能做，她想往平台型业务运营管理方向发展，周洲说非技术背景职业生涯发展就两个方向，开疆拓土做大销售，统筹全局做运营管理，不反对她转岗转换思路从不同角度看问题找到适合自己发展的方向，让她把手上工作交接出来。
董岚把手上的报价工作模版化，设计了报价方案和流程，手把手带新人，又向周洲申请了一个名额，多招了一个商务，带着两个人把日常工作重新过一遍直到能独立报价谈判。
董岚的转岗申请发给周洲，周洲批了以后转发给人事。
许莉看到董岚的转岗申请，第一反应就是可以交差了，刚好看到姚远就把这个事情汇报给姚远。
姚远说：“知道了。”
姚远进了车间看到了董岚，整个车间里只有董岚一个女性，很显眼。
董岚调进了项目部蓝蔚带她，蓝蔚这边项目焦头烂额，董岚没有运营经验也不懂技术，他没好气说：“你一个外行非来干这个活干嘛？没苦硬吃？”
董岚不说话，就是站在旁边看蓝蔚在干什么，蓝蔚走到哪跟到哪里，晚