第18章(3/4)



    一部分人很认真地向白沅芝学习,但就是不如白沅芝动作麻利;

    一部分人已经有很多一段时间的从业经历,已经有了自己的一套,现在被组长约束着要向白沅芝学习,等于要让她们摒弃掉以前就会的……

    大家多多少少都有些怨言。

    于是,白沅芝又向组长提出了建议:流水化作业。

    既然整组员工的利益是统一的,那么不妨把各项工作细化拆分。

    比如说白沅芝换床单被套最快,那她就负责整组人被划定的区域里的所有客房里的床单被单;

    比如说张丽娜和刘芸个子矮,别人使用吸尘器的时候只能弯着腰,特别辛苦,但她们完全没有这个问题,那就让她们来负责客房的吸尘;

    其他人要么就只负责客房的卫生间卫生,要么只负责补充物资……

    组长征得了大家的同意,试了一次。

    第一次合作呢,大家都有些手忙脚乱的。

    问题出在:白沅芝换床单的时候正好撞上张丽娜她们过来清洁地毯,大家被挤在一间客房里……堵住了!

    于是第二次合作的时候,大家就有了经验:

    白沅芝这组要负责六层楼的客房保洁,所以大家从不同的楼层做起。

    这么一来,以往要花三个半小时才能完成的工作,竟然提高到三小时就完成了!

    而且大家一一检查过客房的卫生,都觉得用这种“流水化作业”的方式做出来的客房卫生,可比单人做得更干净!

    一整个自然月结束后,

    经过各组评比,白沅芝和同事们因为零客诉而拿到了最高级别的全勤奖!

    一时间,白沅芝就成为了团队里最受欢迎的人。

    于是这一天,

    小组长避开其他人,把白沅芝拉到一旁,小小声说道:“阿芝啊,如果贵宾楼那边……正好缺少一个房间保洁员的话,那你要不要转岗过去啊?”

    闻言,白沅芝虽然面上波澜不惊,实际上却长长地松了口气。

    真好啊!

    她终于心想事成。

    “啊,那真是太好了!”白沅芝开心地对小组长lily姐说道,“lily姐,如果真有这样的机会,又正好这个机会落在我头上,那我请你饮茶啊!”

    说着,白沅芝又含笑朝着lily姐投去只可意会、不可言传的眼神。

    lily姐面上那略带着试探的微笑表情,立时变得真心实意起来。

    她告诉白沅芝更多的细节:

    比如说——

    碧澜庭酒店贵宾楼的客房保洁工作,可不能跟之前白沅芝做的普通客房卫生相比。

    因为普通客房的房型、家具、摆饰都差不多。

    可贵宾楼的房间要大得多,每一个豪华房间大约有五六十平房米左右,还都是套间。

    这些房间的隐秘性极好,每一层楼都有六个房间,但每一层楼都安排了八部电梯,而且入口各不相同……

    还比如说——

    因为松鹤楼是碧澜庭里最重要的客房,去那里做客房保洁服务,必须是全职员工。

    松鹤楼一共有十八层高,每层楼有六间客房,

    每一层,都会有一个客房服务员和一个保洁员同时在岗。

    在岗二十四小时为一个班次,上一休一一。

    工资两千元一个月。

    但,一旦签订了劳务合同,就不能随便辞职。想辞职,必须提前三个月告知,并且在离职前交接清楚所有的工作,才可以离职。

    另外,主管还告知了福利待遇:

    个人全勤、个人绩效、全组绩效就不用说了,

    在松鹤楼工作


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