规定要求或解释要义都在其中;程序文件主要是管理的系统和流程要求;作业指导文件则是具体的作业要求;最后系统运行中的各种要求。”
岸英最后总结道:“所以这些共同形成了管理体系，而这些体系又构成了一个运行系统，这个系统在具体的运行方面，简要的说，就是′流程+表单&039;。”
主席听得津津有味,他微微点头道:“我听明白了,就是那个《质量手册》是宪法，程序文件是管理制度要求;标准文件就是工作要求,，指导要怎么做;至于最后的表单就是以上这些流程中要用到的所有表格单据的集合。”
岸英笑道:“爸，您说的太对了，基本上就是这个意思。”
主席略作思索,哈哈一笑说道:“你方大哥前些日子跟总理说，管国家到最后就跟管公司一样的，我之前还不大相信，现在看来也颇有些道理。”
岸英则是一板一眼的说道:“两者共通之处太多了，企业和政府一样,同样要考虑生存战略，要维护企业和工人的利益,要带领企业走上一流，所以企业赚得越多，办得越好，工人的收入就越高。”
主席点头道:“确是此理。这套企业的组织原则和方式、方法，从某种程度上来说，确实可以移植到政府管理上来。总而言之，企业要实施规范化管理就离不开这些系统性的制度建设，而政府管理也是一样。不过，如果要对比的话，我们政府的管理方面,还没有建立起这样完完善的，成系统的体系制度。”
主席抽了一口烟说道:“方叶说我们现在的管理方式叫运动式管理。”
岸英又握起了茶杯喝起了茶,没再说话，主席见他不作声，便问道:“你是怎么看的?”岸英缓缓放下茶杯想了想，回道:“我搞企业管理，对于政府管理方面不了解。”
“你就说说看看嘛,这又不是在别人面前。≈ot;主席看到儿子现在变得如此稳重,心里是极高兴的，以前那个脾气大，动不动发彪的孩子不见了，现在学会了谨言慎行，这是真正的成长了起来。
岸英又沉默了一会，而主席就那样看着面前的儿子，也没有打扰，倒是一脸的期待,却见岸英开口道:“所谓运动式管理，就我的理解,就是没有具体的主题，没有制度规划,没有系统筹划，也不管投入成本，一声令下说干就干。”
“这种管理的方式,优点是行动快,成效也快，缺点是因为缺乏系统性的统筹、规划和风险预防，在解决根本性问题方面,基本不会取得太大的作用，反而会在浪费大量资源的同时,造成一系列不可控的风险，从而为整个体制带来不可预料的风险。”
“换你怎么做?“主席眼中光芒直闪,在他看来,孩子这般回答真的太有见谛了，如是再次问道。
岸英答道:“从顶层设计开始做起，先是建立起统一的方针和目标,而后是制度和流程的规范化，尽量减少人为因素在制度和流程中的作用,而是发挥制度自身的作用。政府的制度是否合理，工作流程是否完善，是否有效率，是否有监控与预防。”
“先将一整套的流程建立起来，而后进入实施阶段，再不断的调整,最后使得制度和流程切合实际,最终建立起相对合理完善的管理体制，再不断的进行改进，以达到始终符合管理的需要。”
主席抽着烟,若有所思的说道:“所以你的看法与方叶一致，我们的政府管理还是太粗糙了。”
岸英沉吟片刻，但还是点了点头:“一些浮夸风就是因为缺乏完善的系统才造成了这种情况。”
“你要反冒进?“主席直直的看向了儿子。
岸英抓了抓脑壳,说道:“爸，我都说了我不懂政府管理，我是搞企业管理的。”
主席哈哈一笑，抬手朝他点了点说道:“现在