定性词汇来给她制造压力。这种行为,可能是人的共性,不愿意接受不同意见,也可能是出于利益考量。
若是更有经验的妈妈来,她会灵活地调整策略。为了最终更好的结果,在一些事情上是可以让步的。
但这是陈昭最缺乏的,不具备全局视野,她便没有让步的魄力,怕谈崩,坚持都会底气不足。
在准备时,她就问过妈妈这个问题,她该如何应对客户的施压。
妈妈说,没事的,不可能一场见面就立刻达成共识的,在利益点上,双方就是要掰手腕的。这个你不用管,你跟他说清楚就行。
陈昭有的,无非是一些最基础的对话技巧。在对方表达不同意见时,她会先肯定对方并表示理解,再清晰地表达自己的观点。她始终微笑着、不带负面情绪地解释着专业上的东西,避免展现自己的短处。
她知道,这点技巧,在生意人看来是三脚猫的功夫,所以她只能做到真诚。
也许真诚是有用的,对方的施压强度在降低,更为认真地听着来自工厂的解释。不过,也可能是他看透自己没有决策能力,不必多费口舌。
总体而言,氛围是友好的。陈昭能感受到他的松动,赔偿额并非铁板一块,完全是可谈的。特别是她从他的微表情中看出,他也知道有些东西是他错了。
当然,他不会立刻决定,更不会承诺自己在赔偿额上的调整。他回着场面性的套话,说谢谢你跟我解释这些,回去之后,我再去核实。
最为重要的工作聊完,食物陆续上来,气氛一下子都轻松了不少。
陈昭以放松的姿态跟他讲着工厂的扩建,他倒是感兴趣,问着规模与市场计划。这些妈妈都跟她讲过,而她就像在做presentation,就差个精美的ppt。
上学做presentation,她难免如临大敌,推着队友上台,她能干一切其他活儿。
此时,她体会到了做presentation的乐趣与意义感。她将自己了解的一切娓娓道来,谈不上说服,至少要打动对方并产生一点持续合作的念头。
guilu听着不断地点头,说这是个正确的决定。
陈昭听出点微妙感,她试探着问了他,您是否也有扩张的计划?
guilu愣了下后便哈哈大笑,说你可真够敏锐的。我的确有扩张的计划,市场行情算是不错的,我也并不满足于停留在这个规模。
陈昭笑着说,那就祝您成功,一个野心勃勃、聪明而又努力的人,在这个时代,是必然成功的。
guilu很满意她形容自己为abitio,说谢谢,也祝你学业顺利。
这场见面,陈昭觉得,大概率是成功的。
结束时guilu对她说,感谢你很重视我们的合作,特地赶过来跟我见面,我回去会及时核实并处理这件事的。跟你聊天很有趣,下次来纽约告诉我,我请你吃饭。
一堆客套的道别后,陈昭买完单,离开了餐厅。
很贵的一顿饭,走在寒冷的大街上时,她内心是抑制不住的激动。之前有多紧张,现在她就有多开心。
她竟然有能力跟一个经验丰富的生意人侃侃而谈一顿饭,中间都没冷场过。她可真会装的!虽然这话听起来很像骂人。
这种兴奋感,跟她曾经参加展会一样,原来她这么能干。
外边很冷,她都没等到回酒店,直接打电话给妈妈,跟妈妈复盘着今晚的表现,和客户的反应。
妈妈直夸她能干,说客户这反应,肯定是十拿九稳了。
陈昭问妈妈,他这能给减多少罚款啊,几万块总可以的,再不济也得把我这趟成本给覆盖了吧。
妈妈说,你这么能说会道,