”
“我有一款心仪的发型,”对方掏出手机,打开相册找到一款潮男发型,小心翼翼地开口:“你觉得这种适合我吗?”
被理发师打击过太多次的大学生有点心虚,准备着迎接再一次的抨击。
女tony认真看了看上面的发型,眉头轻轻皱起,眼中闪过一抹的迟疑。
时间越久,客人就越紧张和尴尬。
唯怡看了一会儿,终于看明白了图片上的层次,在客人失落的目光中开口:“你还挺有眼光的,这个发型确实适合你,但是它有一个地方不够完美,需要在原来的基础上稍微做一点改动。”
她仔细分析:“图片上的模特额头没有那么饱满,所以需要刘海修饰,但是你不一样,可以把额头露出来。看!这样梳过来反而更有个人特点,也显得人更干净、爽利。你觉得呢?”
大学生闻言眼睛亮了起来,点点头,“好!”
清澈的眼神亮晶晶的,像只大狗。
两方开心地达成共识。
刚好表哥洗完了头发,唯怡带着人去洗头。
顾客在洗头的时候小声说,“你是第一个没有嘲笑我的理发师。”
“哈?”唯怡惊呆了,理发师还能嘲笑顾客,这么牛气吗?
“嗯,我感觉的出来。”他躺在洗头床上,想起之前的事还有点晦涩:“他们看到图片,就立即说这种发型不适合我,说我轮廓太粗犷了,没那么精致。”
唯怡忿忿:“那是因为他技术太差了。”
她从没见盛浩嘲笑顾客,虽然他也不太擅长和客人沟通,但每次理发的时候都很专业,即使对方要求不合理也会尽量帮对方合理化。
所以唯怡不敢想象,到底是那种理发师会说出那么不专业的话。
听她这么说,客人又笑了,“好在终于遇到你了,就像伯牙不误子期一样。”
唯怡只听懂了一半:“哪有五子棋?”
客人:“……”
唯怡不知道客人为什么不说话了,只好安静认真洗头。
耳朵却在听表哥和顾客:
“之前烫过发吗帅哥?”
“没有。”
“试一下?”
“我怕烫完不好看。”
“前面留长,发根摩根烫,后面基本操作,两边修层次。”
“啊?这能好看吗?”
便宜表哥吹了吹黄毛刘海,自信挑眉:“信我。”
?
唯怡被他自信的沟通方式惊到了,还有客人在,只能忍住。
果然就听到顾客:“别这样,我害怕。”
表哥确实不擅长跟客人沟通,很多人生意做不好都是这个原因,他们认为跟顾客交流太麻烦了,只会闷头做事。
认为把质量做好,就能赢得口碑。
但是。
挣钱的事。
怎么能怕麻烦呢。
唯怡听见表哥又简略跟顾客解释了几句,客人最后半信半疑、半推半就地答应了,但看样子还有点担心和不安。
唯怡抿了抿唇,边洗头边深思,如果有什么好办法,能把沟通的部分都交给她来负责就好了……
这样顾客满意、表哥满意,她也满意。
那边,众人得到一个坏消息:“完了!老宫说晚自习结束之后,学生会要查寝!”
“要不剪完的先回去收拾?”
“晚自习期间,宿舍不开门!”
“c,天要亡我405!”
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两个半小时后,赶在查寝之前,盛浩终于烫完了最后一位帅哥,将理发围裙从客人身上解下来,帅气地一甩:“搞掂!”
多