季绎说不是这个问题。
彭宇点了份炒面，斜着眼睛看他：“那是什么问题？”
“你上次说过什么？沟通对吧？”季绎慢吞吞地摸了两双筷子回来，“沟通不是一个人的事，附一出事那次他也是这样的。”
彭宇塞了一筷子面条进嘴，季绎又道：“我们面试跟候选人还有来有回的呢，也不是单方面你问我答的节奏吧。”
“我看你是职业病犯了。”彭宇被噎得脖子伸长，赶紧灌了口汤，“发现问题、核实、谈话，对方不配合……你直接啪嗒！”她做了个一拍两散的手势，“切断，归档结束。”
午间饭点这种小店生意爆火，人声鼎沸，有陌生人凑上来问能不能拼桌，于是这个话题只能戛然而止。
饭吃到一半，两个人的手机不约而同地响起来。季绎看了眼来电显示，是张明珠办公室的号码。他和彭宇对视一眼，同时起身出了店门。
怎么又是工伤
季绎比彭宇先挂的电话，张明珠说得很简单，kelly区域出了点事，你和aber一起去，家属情绪激动，可能不太安全。
这个不太安全，从张明珠嘴里说出来，倒不是真的担心彭宇，而是有关公司形象的判断。
家属情绪激动，如果动手了就是舆情，派他陪着去，是为了让家属看到公司很重视的姿态，抵抗潜在风险。
彭宇挂掉电话，季绎问她怎么说。
“学生兼职，在后厨被油溅伤了，门店没送医。现在伤口发炎，家长在店里闹。”彭宇说得很快，没等季绎问，她赶紧补充道：“天街店，走着吧季总。”
两人打了辆车，等坐上车，彭宇又把具体情况摆出来跟季绎通气。
“大学生，做后厨岗的，热油溅到手臂上。值班经理看了眼，说没事，冲凉水涂了点烫伤膏。下班回去以后水泡破了，又在学校里拖到伤口发炎。家长带着去的医院，医生说是二度烫伤，处理不及时可能会留疤。他妈听完就炸了，拉着儿子来店里讨说法。”
门店没送医，这个话在季绎脑子里荡了两遍，和杨小军的case如出一辙。员工受伤送医得走流程，为了保kpi大家都不愿意留下这个记录。
“kelly那边怎么说？”季绎问。
彭宇低头在屏幕上打字，估计是忙着跟门店沟通现场的情况。
“kelly让我先把人稳住。她说家属要赔偿的话，可以谈，但不能在店里闹，会被路人和客人拍下来发到网上，又是一个舆情。”
开车的司机听到这里，在后视镜里探了他们俩一眼，没说话。
车子开了半个多小时，天街店在商场一楼的外围，门口已经围了一圈人。店里有几个穿着工服的身影，哭声隔着门传出来，很闷。
他们推开玻璃门，店里像是一部电视剧被按下了播放键，哭声、骂声、劝解声，全部迎面泼过来，
一个穿棕色外套的中年女人坐在大厅中间，脸涨得通红，挂着泪，边哭边骂，声音沙哑。
她旁边站着个年轻男孩子，黑色卫衣，左手袖子卷得很高，前臂缠着纱布，最外面那一层已经被血水和黄色的组织液洇透了。他的手垂在身侧，不敢动，像只翅膀受伤的鸟。
“彭经理！”一个穿着冲锋衣的中年男人见到他们，快步走过来，引着二人站去角落，压低声音说：“家属现在的诉求是赔医药费和精神损失费，医药费没多少钱，精神损失费她说要五万。”
彭宇先给季